Senasoft Fidelity WEB é un sistema di fidelizzazione che permette di gestire i punti fedelta di vari punti vendita, franchising, centri commerciali, associazioni o catene di negozi.

Senasoft Fidelity WEB gestisce il funzionamento di una rete illimitata di negozi associati o i vari punti (succursali) di una stessa catena di negozi. Questo sistema consente ai membri della catena di utilizzarlo da qualsiasi luogo in qualsiasi parte del mondo, grazie alla sua piattaforma web. L'informazione di tutte le transazioni, le statistiche e gli altri dati emergenti, risiedono nel server centrale, al quale il web administrator accede via internet in modo sicuro e protetto.

Tutte le informazioni, tanto dei negozi che dei soci/clienti ed i loro movimenti, vengono visualizzate online in tempo reale. Il programma consente di monitorare qualsiasi informazione, relativa ai punti fedelta ed al credito prepagato, nel dettaglio grazie alla sua precisa interfaccia che offre statistiche di ogni tipo.